大模子已达上限？巨头开“卷”AI智能体
天然ChatGPT等大谈话模子一直是AI新闻的焦点，但当今东说念主们运行意志到它们的局限性。
最近，OpenAI示意，其旗舰GPT模子的翻新速率正在放缓，这激发了业内对畴昔发展标的的疑问。Salesforce首席实施官马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）更是直言，AI的畴昔发展不在于大谈话模子，而在于成就AI自主代理（AI Agent），后者频频被科技东说念主士称为“AI智能体”。
科技巨头们的最新手脚也正指向AI智能体的成就趋势。近期，谷歌、微软等科技巨头纷繁告示向客户推出AI智能体居品就业，AI界限的凫水儿OpenAI和Anthropic对此亦早有涉足。
阛阓究诘机构 Research and Market在11月11日发布的陈说中指出，畴昔五年AI智能体的阛阓范畴将加多420亿好意思元。麦肯锡也示意，AI智能体将是生成式AI的下一个前沿。
AI的畴昔是智能体？
“我实验上合计咱们当今照旧达到了大模子的上限。”贝尼奥夫说说念，“AI的畴昔在于自主使命的智能体”。
贝尼奥夫示意，畴昔几年，咱们齐“千里迷于ChatGPT的魅力”，导致平庸花消者合计大模子是股东本领起初的关节。但AI智能体正在得意发展，不错部署自主实施任务，举例实施销售相易或营销行动。贝尼奥夫示意，关于那些但愿栽种扫尾的公司来说，AI的实验诈欺将比大模子更热切。
AI智能体是一种大致自主完成复杂任务的AI软件。用户不错将使命录用给器具，然后检讨它是否需要协助或是否已完成。
AI初创公司Regal集结独创东说念主兼首席本领官 Rebecca Greene示意，AI智能体“就像东说念主类同样”，不错赋予它们扮装和使命。Regal是一家为呼唤中心成就专用AI智能体的公司，该公司合计畴昔十年内客服中心90%的互动将由AI主导。Greene讲授说念：“当用户打电话给AI智能体或者AI智能体打电话给用户时，它们澄莹地知说念任务和观点。”
比如，AI智能体不错拨打电话，不占用医师的期间，与另一端的客户交谈，找到两边齐甘愿的期间，并向医师预约，客户证明即可。Greene示意，圮绝目前，Regal的客户照旧接受了AI智能体，因为AI智能体在某些方面比东说念主类显露得更好。举例，大致说多种谈话、全天候待命，以及在弯曲情况下保握幽静。
除了接打电话这类使命，AI智能体还能将东说念主类从杂沓的文档使命中赞助出来。AI初创公司LegalOn Technologies 最近的一项探访发现，法律专科东说念主士平均要花3个小时或更永劫期审查一份契约。然而AI智能体却不错收样式同审查自动化，法律专科东说念主士不错腾出期间去作念更有影响力的使命。这种才气和扫尾的栽种也不一定会导致劳能泉源失。相背，将职工从新分拨到其他更高价值的界限不错栽种坐褥力并增强客户就业。
德勤AI究诘院陈说指出，AI智能体正在重塑使命的畴昔。畴昔AI智能体将调动基础业务模式和悉数行业，完了新的使命、运营和价值录用方式。
巨头纷繁抢滩智能体
AI智能体关于企业的热切性日益突显。
由于客户互动日益复杂，以及对定制体验的需求，企业正在寻求大致扩大个性化反馈范畴的AI智能体，这刺激了阛阓的得意发展。阛阓究诘机构Research and Market在11月发布的陈说中预测，AI智能体的阛阓范畴将从2024年的51亿好意思元增长到2030年的471亿好意思元（约5年增长420亿好意思元），2024~2030年的复合年增长率为44.8%。
好意思国银行在11月份的陈说里也指出，跟着软件“AI时刻”到来，AI货币化预测将在2025年运行，并在2026年跟着企业诈欺加快而变得具特酷爱酷爱。好意思国银行预测，最新的AI智能体波浪将催化加快成就和部署AI驱动的诈欺模范以及工业和买卖机器东说念主，这可能会比投资者预期的更早地调动大家经济。
这样一块诱东说念主的蛋糕摆在目下，科技巨头们天然不会错过。
近期，微软在年度大会Ignite 2024上推出了全新、专用的AI智能体Microsoft 365 Copilot。微软示意，AI智能体不错与团队邻接或代表团队实施浅陋或复杂的多花式任务。
目前处于预览阶段的名堂搞定AI智能体不错自动实施Microsoft Planner中的名堂搞定任务。微软示意，该AI智能体不错自动从新运行或从模板创建新计划、分拨任务、追踪名堂程度并向参与者发送气象更新。
在Copilot Studio中，微软告示客户不错构建我方的AI智能体，它们无需教导即可禁受步履。在AI智能体库中，用户不错基于常用AI智能体模板进行构建。举例，丰田和微软邻接成就了使用9个AI智能体逼近起来的O-Beya系统。该系统不错匡助丰田的工程师们快速进行审阅文献和打算图纸等使命。
在 7 月份的 SIGGRAPH2024上，Meta首席实施官扎克伯格告示推出Meta平台AI Studio，该平台允许用户和创作家生成我方的AI扮装，这些扮装不错充任不同任务的助手，包括与社区互动。扎克伯格示意，Meta的愿景是，不论是创作家照旧微型企业，用户齐能我方创建AI智能体。
谷歌近期也推出了AI智能体生态系统计划，旨在匡助邻接伙伴在其云平台上构建AI智能体。邻接伙伴包括埃森哲、德勤、贝恩等公司。
此外，据外媒报说念，OpenAI正准备推出一款代号为“Operator”的AI智能体，它不错代表东说念主类实施任务，包括编码和预订旅行。此外，这家初创公司行将完成另一个不错在汇注浏览器中实施任务的AI智能体名堂。
而OpenAI的最大竞争敌手Anthropic早在10月就推出了不错自主使用电脑的AI智能体。Anthropic允许AI智能体讲授臆想机屏幕上的内容、遴荐按钮、输入文本、浏览网站并通过任何软件和及时互联网浏览实施任务。Anthropic示意，畴昔的花消者诈欺包括预订航班、安排约聚、填写表格、进行在线究诘和提交用度陈说。
Anthropic首席科学官贾里德·卡普兰示意：“咱们但愿Claude大致信得过匡助东说念主们完成多样不同类型的使命，而咱们合计传统聊天机器东说念主设定存在一定的局限性，用户不错发问并取得陡立文信息，但交互到此为止。”